Domande frequenti
Domande e risposte (versione italiana sotto)
Tipps & Pflege
Wie pflege ich meinen Schmuck am besten?
Was tun, wenn sich mein Silberschmuck verfärbt?
Online Shop
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich meine Bestellung bezahlen?
Wie lange dauert meine Bestellung?
Alle Schmuckstücke von morgentau werden von Hand angefertigt. Das braucht seine Zeit. Gib uns vor allem für individualisierte Teile bis zu zwei Wochen Zeit, um deine Bestellung zu bearbeiten. Falls wir den Ring oder das Kettchen bereits angefertigt haben, kann es natürlich früher geliefert werden.
Kann ich meine Bestellung im Nachhinein ändern?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb 24 Stunden noch ändern. Danach sind unsere fleißigen Handwerkerhände vielleicht schon dabei, dein Schmuckstück anzufertigen und wir können eine Änderung nicht mehr garantieren.
Kann ich meinen Schmuck umtauschen?
Für uns ist wichtig, dass du nach dem Einkauf glücklich bist. Wenn du Probleme mit deinem neuen Schmuckstück oder deiner Uhr hast, dann schreib uns bitte eine E-Mail und wir werden gemeinsam eine Lösung finden. Eigens für dich angefertigte und personalisierte Schmuckstücke können leider nicht umgetauscht werden.
Wie viel kostet der Versand?
Allgemeines
Was bedeutet 3, 5 oder 10 bar wasserdicht?
Woraus besteht der Schmuck von Juwelier Plunger und Morgentau?
Gibt es beim Juwelier Plunger Taufketten?
Kann ich meinem Kind beim Juwelier Plunger Ohrringe stechen lassen?
Wie lange dauert die Herstellung eines Schmuckstücks?
Domande frequenti
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Quali sono le modalità di pagamento che posso utilizzare per pagare il mio ordine?
Puoi pagare in anticipo con PayPal o carta di credito o, se ritiri il tuo gioiello presso il nostro negozio di Lana, anche direttamente in contanti o con carta di credito al momento del ritiro.
Posso modificare il mio ordine?
Posso sostituire i miei gioielli?
Quanto costa la spedizione?
Prendere cura
Qual è il modo migliore per prendermi cura dei miei gioielli?
Cosa devo fare se i miei gioielli d'argento si scoloriscono?
Altro
Cosa significa 3, 5 o 10 bar impermeabili?
Di cosa sono fatti i gioielli della Gioielleria Plunger e Morgentau?
Ci sono catenine per battesimi alla Gioielleria Plunger?
Posso far fare i buchi per gli orecchini ai miei figli direttamente nella Gioielleria Plunger?
Quanto tempo ci vuole per fare un gioiello?
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